Zasady i warunki
Rezerwacja i płatność:
- Podczas rezerwacji nie jest wymagany depozyt. Potwierdzenie odbywa się za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS.
- Zaleca się dokonanie pełnej płatności za pośrednictwem linku w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, aby ułatwić proces administracyjny.
- Anulowanie rezerwacji musi nastąpić w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres post@fredfyldt.dk.
Rezerwacje dokonane za pośrednictwem platform innych niż Fredfyldt.dk, e-mail: post@fredfyldt.dk lub telefonicznie +45 23 44 88 44 (np. booking.com) muszą zostać anulowane bezpośrednio u sprzedawcy.
Anulowanie i zmiany:
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 24 godzin przed przyjazdem, po tym czasie możemy pobrać opłatę w wysokości do 100% kwoty rezerwacji.
Przylot i odlot:
- Zameldowanie odbywa się od godziny 15:00, a wymeldowanie nie później niż o godzinie 11:00.
- Wcześniejsze zameldowanie jest możliwe, jeśli zakwaterowanie jest gotowe wcześniej. Jeśli pokój/kabina/domek mobilny zostanie posprzątany i przygotowany dla Gości przed godziną 15:00, możliwe jest otrzymanie kluczy bez dodatkowych opłat (wcześniejsze zameldowanie) lub przechowanie bagażu w recepcji na potrzeby zwiedzania miasta lub innych celów.
- Późne wymeldowanie zazwyczaj nie jest możliwe bez wcześniejszego uzgodnienia. Jeśli wymeldowanie nie nastąpi przed godziną 11:00 w dniu wyjazdu, hotel może obciążyć Gościa pełną opłatą za 1 dodatkową noc.
Jeśli recepcja jest zamknięta w dniu przyjazdu, klucze można znaleźć w kopercie ze wszystkimi powiązanymi informacjami w naszej klapie dla kotów w drzwiach recepcji. Jeśli potrzebujesz pomocy, zawsze możesz do nas zadzwonić pod numer +45 23 44 88 44.
Szkody spowodowane przez gości:
Jako gość Frederiksværk Camping & Hostel ponosisz odpowiedzialność jako najemca za wszelkie szkody wyrządzone w naszym mieniu, urządzeniach lub obiektach podczas Twojego pobytu, niezależnie od tego, czy szkoda powstała w wyniku Twoich własnych działań, czy działań innych osób, które zaprosiłeś jako swoich gości.
- Odpowiedzialność za szkody:
- Gość ponosi odpowiedzialność finansową za naprawę lub wymianę uszkodzeń elementów wyposażenia, części konstrukcyjnych budynku, sprzętu i urządzeń spowodowanych bezpośrednio lub pośrednio przez gościa lub osoby mu towarzyszące.
- Gość jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Frederiksværk Camping & Hostel o wszelkich szkodach powstałych podczas pobytu.
- Naliczanie kosztów:
- Frederiksværk Camping & Hostel zastrzega sobie prawo do naliczenia kosztów naprawy, wymiany lub dodatkowego sprzątania, które wykraczają poza normalne użytkowanie, bezpośrednio od gościa lub za pośrednictwem firmy ubezpieczeniowej gościa.
- Wszelkie straty w przychodach z wynajmu wynikające z uszkodzeń, które wymagają wyłączenia jednostki z eksploatacji w celu naprawy, zostaną naliczone gościowi jako część całkowitej odpowiedzialności za szkody.
- Środki tymczasowe:
- Jeśli uszkodzenie jednostki uniemożliwia normalne użytkowanie, Frederiksværk Camping & Hostel może, w porozumieniu z gościem, zorganizować tymczasowe rozwiązania, takie jak przywrócenie podstawowych udogodnień na czas naprawy. Koszty takich tymczasowych rozwiązań również ponosi gość.
- Odpowiedzialność prawna i finansowa:
- Frederiksværk Camping & Hostel zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w celu odzyskania niezapłaconych roszczeń za szkody spowodowane przez gościa.
- Zachęcamy gości do wykupienia odpowiedniego ubezpieczenia na wypadek uszkodzenia wynajmowanego mienia.
Środki i zapobieganie:
- Oczekujemy, że wszyscy goście będą traktować nasz obiekt z szacunkiem i zachowywać się odpowiedzialnie.
- Szkody powstałe w wyniku zaniedbania, niewłaściwego korzystania z udogodnień lub celowego działania będą traktowane poważnie, a gość może zostać obciążony dodatkowymi opłatami.
Dokonując rezerwacji u nas, gość automatycznie akceptuje nasze warunki i niniejszym potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował powyższe wytyczne. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w utrzymaniu naszych obiektów w jak najlepszym stanie.
Witamy w Frederiksværk Camping & Hostel, gdzie oferujemy elastyczne i holistyczne podejście do kempingu. Decydując się na pobyt u nas z przyczepą kempingową, kamperem lub namiotem, automatycznie akceptujesz poniższe warunki, które mają na celu zapewnienie przyjemnego i bezpiecznego pobytu wszystkim naszym gościom.
- Dostęp i płatności:
- Dostęp do kempingu jest możliwy przez całą dobę, co daje swobodę przyjazdu w dogodnym dla siebie czasie.
- Płatności za pobyt należy dokonać w godzinach pracy recepcji. Zachęcamy do dokonania płatności po przyjeździe, aby zapewnić bezproblemową obsługę.
- Odlot:
- W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie parceli najpóźniej do zachodu słońca. Umożliwi nam to utrzymanie i przygotowanie terenu na przybycie kolejnych gości.
- Rezerwacja:
- Przy rezerwacji nie jest wymagany depozyt. Wierzymy w zaufanie i elastyczność jako podstawę naszych relacji z gośćmi.
- Wykorzystanie przestrzeni:
- Przydzielona przestrzeń jest przeznaczona do użytku osobistego podczas pobytu. Prosimy o poszanowanie przyrody i utrzymywanie przestrzeni w czystości i porządku.
- Środowisko i zrównoważony rozwój:
- Zachęcamy wszystkich naszych gości do praktykowania zrównoważonego rozwoju poprzez oszczędzanie wody i energii elektrycznej, recykling i prawidłowe sortowanie odpadów.
- Polityka dotycząca hałasu:
- Aby zapewnić komfort wszystkim Gościom, prosimy o ograniczenie hałasu do minimum, zwłaszcza w godzinach 22:00-09:30.
- Bezpieczeństwo:
- Należy przestrzegać wszystkich instrukcji i zasad bezpieczeństwa wydanych przez kemping. Obejmuje to między innymi zasady korzystania z otwartego ognia, urządzeń do grillowania i prowadzenia pojazdów na terenie obiektu.
- Obowiązki:
- Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone na terenie kempingu lub innym gościom podczas ich pobytu.
Akceptując niniejsze warunki, zgadzasz się przestrzegać zasad i wytycznych określonych w celu zapewnienia komfortowego i bezpiecznego środowiska dla wszystkich gości Frederiksværk Camping & Vandrehjem. Z niecierpliwością czekamy na powitanie i życzymy niezapomnianego pobytu.
Rezerwacja i depozyt:
- W przypadku rezerwacji miejsca na imprezę pobierana jest opłata rezerwacyjna w wysokości 4000 koron duńskich oraz kaucja w wysokości 2000 koron duńskich. Kaucja ta jest przeznaczona na pokrycie ewentualnych szkód lub dodatkowych kosztów sprzątania i zostanie zwrócona po zakończeniu imprezy, pod warunkiem, że obiekt, w tym kuchnia przemysłowa, toalety i naczynia, będzie w takim samym stanie, w jakim został przekazany.
Anulowanie:
- Anulowanie rezerwacji na więcej niż 60 dni przed datą rozpoczęcia wydarzenia jest bezpłatne. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 60 dni, ale więcej niż 30 dni przed datą wydarzenia, opłata za rezerwację zostanie zatrzymana jako rekompensata za utracone możliwości rezerwacji, natomiast kaucja zostanie zwrócona. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 30 dni przed wydarzeniem, zostanie naliczona pełna opłata za wynajem pokoju jako rekompensata za utracone przychody i koszty przygotowań.
Przylot i odlot:
- W przypadku imprez jednodniowych klucze są wydawane dzień przed imprezą od godziny 15:00 i muszą zostać zwrócone do godziny 11:00 następnego dnia po imprezie. Pozwala to najemcy na przygotowanie i posprzątanie poza okresem wynajmu.
- Najemca jest odpowiedzialny za sprzątanie po wydarzeniu, w tym opróżnianie lodówek, układanie krzeseł i zmywanie naczyń. Nasz zespół dokładnie wyczyści podłogi, toalety i kuchnię. Wszelkie uszkodzenia lub brak sprzątania mogą skutkować potrąceniem z kaucji.
Postanowienia dodatkowe:
- Odszkodowanie: Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia mienia, wyposażenia lub sprzętu spowodowane przez najemcę, jego gości lub usługodawców podczas wydarzenia. Kosztami naprawy lub wymiany zostanie obciążony najemca.
- Zasady zachowania: Wszyscy goście i usługodawcy muszą przestrzegać obowiązujących zasad zachowania i przepisów bezpieczeństwa podczas wydarzenia. Naruszenia mogą skutkować natychmiastowym wydaleniem i/lub dodatkowymi karami finansowymi.
- Hałas i muzyka: Hałas związany z imprezą, w tym muzyka, musi być utrzymywany na poziomie, który nie przeszkadza innym gościom w obiekcie. Muzyka musi być wyciszona, a basy wyłączone nie później niż o 23:00, a wszelka aktywność na świeżym powietrzu musi być ograniczona po tym czasie, aby zachować zgodność z lokalnymi przepisami dotyczącymi hałasu i zapewnić przyjemne wrażenia wszystkim gościom.
- Zgodność z instrukcjami personelu: Instrukcje naszego personelu dotyczące bezpieczeństwa, zachowania i korzystania z obiektów muszą być zawsze przestrzegane. Zapewni to sprawny przebieg imprezy bez nieprzewidzianych problemów.
- Bezpieczeństwo i wyjścia awaryjne: Ze względów bezpieczeństwa wszystkie wyjścia awaryjne muszą być wolne i dostępne przez cały czas trwania imprezy. Naruszenie tej zasady może skutkować natychmiastowym wydaleniem z obiektu.
Niniejsze warunki mają na celu zapewnienie jasnego zrozumienia i porozumienia między Frederiksværk Camping & Vandrehjem a najemcą naszej sali imprezowej. Dokonując rezerwacji i otrzymując potwierdzenie e-mailem lub SMS-em, najemca akceptuje niniejsze warunki.
Rezerwacja i płatność:
Aby potwierdzić rezerwację, należy wpłacić depozyt w wysokości 30% całkowitej wartości rezerwacji. Pozostałą kwotę należy wpłacić nie później niż 1 miesiąc przed przyjazdem. Płatności można dokonać przelewem bankowym, cyfrowym łączem płatniczym lub osobiście kartą kredytową lub gotówką. Rezerwacja jest uznawana za ważną dopiero po przesłaniu potwierdzenia.
Anulowanie:
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 60 dni przed przyjazdem wiąże się z pobraniem opłaty administracyjnej w wysokości 5% całkowitej kwoty rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 60 dni przed przyjazdem zatrzymana zostanie kwota 30% całkowitej kwoty rezerwacji.
- Opłata za anulowanie rezerwacji na mniej niż 30 dni przed przyjazdem zostanie pobrana w pełnej wysokości.
Odpowiedzialność za szkody:
Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody w obiekcie, jego wyposażeniu lub sprzęcie spowodowane przez nich samych lub ich grupę podczas pobytu. Koszty związane z naprawą lub wymianą uszkodzonych przedmiotów zostaną naliczone odpowiedzialnemu gościowi lub kierownikowi grupy.
Zasady zachowania i bezpieczeństwa:
Aby zapewnić przyjemny pobyt wszystkim naszym gościom, oczekuje się, że wszyscy będą przestrzegać następujących zasad zachowania i bezpieczeństwa:
- Wszyscy goście są zachęcani do okazywania szacunku wobec siebie nawzajem, personelu i obiektu.
- Wszelkie czynności związane z korzystaniem z infrastruktury kempingu muszą być wykonywane zgodnie z instrukcjami bezpieczeństwa i wytycznymi wydanymi przez personel kempingu.
- Naruszenie tych zasad może skutkować ostrzeżeniami, a w poważnych przypadkach wydaleniem z obiektu bez zwrotu kosztów.
Niniejsze warunki uznaje się za potwierdzone z chwilą otrzymania potwierdzenia rezerwacji. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać powyższych zasad i akceptuje zobowiązania finansowe związane z wszelkimi szkodami wyrządzonymi podczas pobytu. Z niecierpliwością czekamy na powitanie Ciebie i Twojej grupy oraz zapewnienie niezapomnianego pobytu.
Elementy sterujące:
- W każdym kajaku musi znajdować się co najmniej jedna osoba w wieku powyżej 18 lat.
- Kamizelki ratunkowe są obowiązkowe dla wszystkich.
- Najemca jest odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia kajaka i sprzętu oraz ich utratę do końca okresu wynajmu.
- Wypożyczający mogą zostać odrzuceni, jeśli przynoszą duże ilości alkoholu, dmuchawy getterowe, psy bez smyczy lub jeśli ich zachowanie zostanie uznane za uciążliwe dla innych żeglarzy i/lub właścicieli plaż.
- Frederiksværk Camping og Vandrehjem ApS nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone sobie lub swoim rzeczom podczas podróży.
- Najemca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody na mieniu osób trzecich spowodowane przez kajak w ramach własnego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej.
- Najemca wyraża zgodę na obowiązujące zasady żeglugi.
- Wszystkie rezerwacje kajaków są niewiążące, ale w przypadku anulowania rezerwacji zachęcamy do skontaktowania się z recepcją, abyśmy mogli zwolnić kajak/kajak innemu poszukiwaczowi przygód, który chce poznać kanały Frederiksværks.
Jako stały rezydent Frederiksværk Camping & Vandrehjem automatycznie akceptujesz poniższe ogólne warunki po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji e-mailem lub SMS-em. Uzupełnieniem niniejszych warunków jest szczegółowy regulamin i umowa, które są dostępne pod poniższym linkiem: Poprawiony dokument.
- Wykorzystanie przestrzeni: Stanowisko na kempingu jest przeznaczone wyłącznie do użytku rekreacyjnego. Działalność komercyjna lub stałe zakwaterowanie są niedozwolone.
- Obszar i środowisko: Mieszkańcy są zobowiązani do utrzymywania czystości i porządku na swoim terenie. Śmieci muszą być prawidłowo wyrzucane do wyznaczonych pojemników na odpady. Na zewnątrz przyczep kempingowych można przechowywać wyłącznie namioty i niezbędny sprzęt kempingowy.
- Pojazdy: Prowadzenie pojazdów na terenie kempingu jest ograniczone i musi odbywać się z niską prędkością, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkim gościom. Parkowanie jest dozwolone tylko w wyznaczonych miejscach.
- Elektryczność i woda: Korzystanie z energii elektrycznej i wody musi odbywać się z dbałością o środowisko. Nadmierne zużycie i odpady będą zgłaszane.
- Hałas: Cisza musi być przestrzegana między 22:00 a 07:00. Naruszenia mogą skutkować ostrzeżeniami, a w powtarzających się przypadkach wydaleniem.
- Bezpieczeństwo: Na kempingu należy przestrzegać wszystkich przepisów bezpieczeństwa. Obejmuje to zasady dotyczące otwartego ognia, grillowania i korzystania z gazu.
- Obowiązki: Kempingowicze są odpowiedzialni za wszelkie szkody wyrządzone przez nich lub ich gości na terenie kempingu lub w rzeczach innych gości.
Akceptując niniejsze warunki, zobowiązujesz się do przestrzegania zasad i wytycznych określonych w celu zapewnienia przyjemnego i bezpiecznego środowiska dla wszystkich gości Frederiksværk Camping & Vandrehjem. Szczegółowe zasady i warunki umowy można znaleźć w pełnym dokumencie, do którego uważnego przeczytania zachęcamy wszystkich stałych mieszkańców.
Zasady dotyczące palenia:
- Aby zapewnić komfortowe i zdrowe środowisko dla wszystkich naszych gości, palenie jest surowo zabronione we wszystkich pomieszczeniach. Goście proszeni są o palenie na zewnątrz. W przypadku wykrycia palenia wewnątrz obiektu naliczona zostanie opłata w wysokości 2 500 DKK za pokój/kabinę, która pokryje koszty dodatkowego sprzątania i usuwania nieprzyjemnych zapachów z pomieszczeń. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w utrzymaniu środowiska wolnego od dymu tytoniowego.
Zasady dotyczące zwierząt:
- Mile widziani są goście ze zwierzętami domowymi, pod warunkiem, że znajdują się one pod pełną kontrolą właścicieli i są trzymane na smyczy we wszystkich częściach wspólnych obiektu. Obowiązkiem właściciela jest upewnienie się, że zwierzęta nie powodują niedogodności dla innych gości oraz sprzątanie po nich. Aby zapewnić bezpieczeństwo i komfort wszystkim naszym gościom, nie akceptujemy agresywnych ras zwierząt domowych ani ras sklasyfikowanych jako nielegalne. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w utrzymaniu bezpiecznego i przyjaznego środowiska dla wszystkich gości.
Polityka dotycząca hałasu:
- Aby zapewnić komfort i dobre samopoczucie wszystkich naszych gości, utrzymujemy politykę ciszy i spokoju na terenie obiektu od 22:00 do 09:30. Uprzejmie prosimy wszystkich gości o przestrzeganie tego czasu, aby zapewnić wszystkim spokojną atmosferę. Jeśli ta polityka nie będzie przestrzegana, zastrzegamy sobie prawo do eksmisji gości z obiektu bez zwrotu jakichkolwiek płatności. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w tym zakresie.
Wyłączenie odpowiedzialności i siła wyższa:
- Brak odpowiedzialności za obrażenia ciała/straty spowodowane działaniami gości lub usług osób trzecich.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań spowodowane siłą wyższą.
- W przypadku wystąpienia siły wyższej odnosimy się do obowiązującego ustawodawstwa duńskiego, które zwalnia jedną lub obie strony z umowy w przypadku nadzwyczajnej sytuacji, na którą strony nie mają wpływu. Taką sytuacją może być na przykład wojna, strajk lub klęska żywiołowa, które uniemożliwiają wykonanie umowy.
Rozstrzyganie sporów:
- W przypadku skarg lub sporów zachęcamy naszych gości, aby najpierw szukali rozwiązania poprzez bezpośredni dialog z naszym kierownictwem. Wierzymy, że większość sporów można rozwiązać poprzez otwartą komunikację i wzajemne zrozumienie. Jeśli okaże się, że satysfakcjonujące rozwiązanie nie zostanie osiągnięte w drodze wstępnego dialogu, strony mogą skorzystać z mediacji w celu znalezienia pokojowego rozwiązania. Jeśli mediacja nie doprowadzi do rozwiązania, strony mają prawo wnieść spór do sądu w Hillerød w celu uzyskania ostatecznego orzeczenia. Zobowiązujemy się do wspierania sprawiedliwego i obiektywnego rozpatrywania wszystkich sporów zgodnie z obowiązującym prawem.
Ochrona danych i polityka prywatności:
- Gromadzenie informacji: Gromadzimy dane osobowe w ramach procesu rezerwacji. Obejmują one między innymi imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu i informacje dotyczące płatności.
- Cel gromadzenia danych: Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w celu zarządzania rezerwacją użytkownika, poprawy jego doświadczenia z nami oraz, w stosownych przypadkach, w celu komunikowania się z użytkownikiem w sprawie rezerwacji lub wysyłania mu informacji o przyszłych ofertach i wydarzeniach, chyba że użytkownik zrezygnuje z tej usługi.
- Ochrona danych: W pełni przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych. Dane osobowe użytkownika są traktowane jako poufne i nie są udostępniane stronom trzecim, chyba że jest to konieczne do zrealizowania rezerwacji lub wymagane przez prawo.
- Bezpieczeństwo: Podejmujemy wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą.
- Dostęp i prawa: Użytkownik ma prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas jego danych osobowych, a także ich sprostowania lub usunięcia. Użytkownik może również sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych i zażądać ograniczenia ich przetwarzania.
- Okres przechowywania: Dane osobowe użytkownika będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do celów, dla których zostały zgromadzone lub tak długo, jak będzie to wymagane przez obowiązujące prawo.
- Zmiany w Polityce prywatności: Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w naszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej i będą obowiązywać od daty publikacji.
Masz pytanie?
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, skontaktuj się z nami.