Вопросы? - ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Мы с радостью ответим на все вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Her finder du svar på det, vores gæster oftest spørger om — fra check-in og priser til hunde, kano og strøm på pladsen.
Kan du ikke finde svaret, så ring endelig på +45 23 44 88 44. Vi bor selv på pladsen, så vi er sjældent langt væk. 🌿

Hurtige svar

АдресСтрандгаде 30, 3300 Фредериксвэрк, Дания
Telefon (døgnet rundt)+45 23 44 88 44
Электронная почта[email protected]
Check-indFra kl. 15.00
Check-udSenest kl. 11.00
Ro på pladsenKl. 22.00–07.00
ParkeringGratis på pladsen
WiFiБесплатно
HundeVelkomne i de fleste enheder
ОплатаKort, MobilePay eller kontant ved ankomst

Spring til et emne


Booking og reservation

Hvordan booker jeg et ophold hos jer?

Du booker nemmest direkte her på siden — det er både den hurtigste vej og den, hvor du får den bedste pris. Du kan også ringe til os på +45 23 44 88 44 eller skrive til [email protected], hvis du hellere vil tale med et menneske. Vi svarer altid.

Skal jeg booke en teltplads i forvejen?

Nej, det er sjældent nødvendigt. Der er stort set altid plads til et telt hos os, så du kan trygt køre forbi uden reservation. En booking er en nem mulighed — ikke en nødvendighed. Kommer I i en større gruppe eller med campingvogn i højsæsonen, er det dog en god idé at sikre sig pladsen.

Kan jeg ændre eller afbestille min booking?

Ja. Har du booket direkte hos os, skal du bare ringe eller skrive, så finder vi ud af det. Har du booket gennem Booking.com, Airbnb, Expedia eller en anden portal, skal ændringen ske gennem den portal, du bookede hos — det er dem, der styrer reservationen.

Kan jeg booke i sidste øjeblik eller samme dag?

Ja, meget gerne. Ring på +45 23 44 88 44, så finder vi ud af, hvad vi har ledigt. Telefonen er bemandet døgnet rundt, og vi bor selv på pladsen — så sen ankomst er sjældent et problem, når vi bare ved, at I er på vej.

Har I åbent hele året?

Vores sæson og åbningstider varierer hen over året. Ring eller skriv, hvis du planlægger et ophold uden for højsæsonen, så giver vi dig et præcist svar med det samme.

Ankomst og afrejse

Когда я могу заселиться и выехать?

Check-ind er fra kl. 15.00, og check-ud er senest kl. 11.00. Skal du bruge lidt mere tid, så spørg os ved ankomsten — kan vi få det til at gå op, gør vi det gerne.

Hvad hvis jeg først ankommer sent om aftenen?

Det er helt i orden. Vi tilbyder check-ind døgnet rundt via telefon, så ring blot på +45 23 44 88 44, når du nærmer dig, så aftaler vi det praktiske. Receptionen har åbent til kl. 17.30 om sommeren, men telefonen er bemandet langt ud over det.

Kan jeg ankomme tidligere end kl. 15.00?

Ofte ja — det afhænger af, om enheden er gjort klar. Ring gerne på forhånd, så siger vi, hvad der kan lade sig gøre den pågældende dag. Er hytten ikke klar endnu, er du meget velkommen til at parkere og nyde pladsen imens.

Kan jeg stille bagagen et sted efter check-ud?

Ja, spørg i receptionen, så finder vi en løsning. Det er helt normalt, at man vil have en sidste tur i kano eller en gåtur i byen, inden man kører hjem.

Priser og betaling

Hvad koster det at overnatte hos jer?

Prisen afhænger af, hvilken type overnatning du vælger, hvor mange I er, og hvornår I kommer. Du finder de aktuelle priser på vores прайсайд, og du ser altid den præcise totalpris, inden du bekræfter din booking. Er du i tvivl, så ring — vi regner gerne på det sammen med dig.

Hvordan kan jeg betale?

Du kan betale med kreditkort, MobilePay eller kontant. Betalingen sker ved ankomst, medmindre andet er aftalt — har du booket gennem en portal, hvor du allerede har betalt, er du naturligvis færdig, når du ankommer.

Er strøm og vand inkluderet i prisen?

Forbrug er inkluderet i vores hytter og enheder, så du slipper for at holde regnskab undervejs. Har du særlige behov — for eksempel en autocamper, der skal lades op i længere tid — så nævn det ved ankomsten, så aftaler vi det på forhånd.

Hvad koster sengelinned?

Et linnedpakke koster 100 kr. pr. person. Du er også meget velkommen til at tage dit eget sengetøj og håndklæder med — mange gør det, og det er helt i orden.

Kan jeg få en faktura til mit firma?

Ja, det klarer vi gerne — men det skal aftales på forhånd. Skriv til [email protected] med jeres firmaoplysninger og EAN-nummer, inden I ankommer, så er alt på plads, når I kommer.

Hytter, mobilehome og værelser

Hvilke typer overnatning har I?

Vi har fire slags enheder ud over selve campingpladsen:

  • Мобильный дом — op til 6 personer. Tre soverum, eget bad og toilet samt fuldt køkken.
  • Delux-hytte — op til 5 personer plus sovesofa. Soveværelse med bred seng, hems og eget bad og toilet.
  • Stor hytte med køkken — op til 7 personer. Køjeseng, hems til tre og dobbeltseng. Fælles bad.
  • Lille hytte — op til 3 personer. Dobbeltseng, udtræksseng og tekøkken. Fælles bad.

Se dem alle på siden om vores hytter.

Har hytterne eget bad og toilet?

Mobilehome og Delux-hytterne har eget bad og toilet. De store og små hytter deler vores fælles badefaciliteter, som ligger centralt på pladsen. Skal du bruge eget bad, så vælg en Mobilehome eller en Delux — sig endelig til, hvis du er i tvivl om, hvad der passer jer bedst.

Er der køkken i hytterne?

Ja, i forskelligt omfang. Mobilehome har fuldt køkken, de store hytter har køkken, og de små hytter har tekøkken. Uanset hvad kan du altid bruge vores fælleskøkken.

Ligger alle hytterne samlet?

Nej, og det er værd at vide, hvis I kommer flere familier sammen. De små hytter ligger på et roligt hjørne af grunden, cirka 100–125 meter fra de større enheder — omkring to til tre minutters gang. De store hytter og mobilehomes ligger tæt ved receptionen. Skal I bo tæt på hinanden, så nævn det ved bookingen, så sætter vi jer så samlet som muligt.

Er sengelinned med i hytterne?

Nej, sengelinned er ikke inkluderet. Du kan enten tage dit eget med eller leje et linnedpakke hos os for 100 kr. pr. person. Dyner og puder ligger klar i enhederne.

Kan I sætte en ekstra seng eller barneseng op?

Spørg os, når du booker, så finder vi ud af det. Fortæl gerne, hvor gamle børnene er, så kan vi anbefale den enhed, der passer bedst til jer.

Camping, autocamper og telt

Kan jeg komme med campingvogn eller autocamper?

Ja, begge dele er meget velkomne. Vi har rummelige pladser med strøm til campingvogne, autocampere og telte. Fortæl os gerne ved ankomsten, hvor stor din enhed er, så anviser vi den plads, der passer bedst.

Er der strøm på campingpladserne?

Ja, vi har pladser med el. Husk dit eget kabel — et 25 meter kabel dækker de fleste situationer.

Kræver det campingpas at bo hos jer?

Nej – Campingpas er ikke påkrævet. Faktisk gik campingrådet konkurs, da de overtrådte konkurrenceloven ved at påkræve at alle danske campingpladser skulle gøre et campingpas til et krav. Det er dog rart med et campingpas, da det er en nem måde at indentificere sig på.

Har I tømning til autocampere?

Ja, du kan tømme og fylde vand hos os. Spørg i receptionen, så viser vi dig, hvor det er.

Er pladsen egnet til teltcamping med børn?

Ja, i høj grad. Vi ligger grønt og roligt midt i byen, der er legeplads på pladsen, og kanalen løber lige bag ved. Samtidig er der kun få minutters gang til gågaden og en dagligvarebutik — så I har både naturen og bekvemmeligheden lige ved hånden.

Faciliteter på pladsen

Er der WiFi, og virker det overalt?

Ja, WiFi er gratis. Dækningen er bedst ved hovedbygningen samt ved de små hytter nr. 1–2 og hytterne nr. 6–8. Andre steder på pladsen er signalet svagere — vi er i gang med at opgradere nettet. Skal du arbejde eller holde møder online under opholdet, så sig til ved bookingen, så placerer vi dig et sted med god dækning.

Hvordan er badeforholdene?

Vi har et fælles baderum med tre bruserum samt et separat handicap- og familiebad. Det holdes rent flere gange dagligt. Vil du hellere have dit eget bad, så vælg en Mobilehome eller en Delux-hytte.

Er der fælleskøkken?

Ja, du har adgang til fælleskøkken med det, der skal til for at lave rigtig mad. Der skal doges medbringes eget kogegrej og service. Vi har også et større mødelokale med industrikøkken, som grupper kan bruge.

Har I vaskemaskine og tørretumbler?

Ja, vi har et betalt vaskeri på pladsen.

Er der legeplads og udendørsområder?

Ja. Der er legeplads, borde og bænke, bålpladser og masser af grønt at brede sig på. Det er en af de ting, gæsterne fremhæver mest — at der er plads til, at børnene kan være børn.

Er pladsen tilgængelig med kørestol?

Vi har et handicap- og familiebad, og pladsen er overvejende flad. Ring gerne på forhånd og fortæl om jeres behov, så vi kan finde den bedst egnede enhed og placering til jer.

Hunde og husdyr

Må jeg tage min hund med?

Ja, hunde er meget velkomne hos os — vi har selv en. Enkelte værelser og mobilehomes er dog friholdt af hensyn til gæster med allergi, så nævn din hund allerede ved bookingen, så sætter vi jer det rigtige sted.

Skal hunden være i snor?

Ja, hunde skal føres i snor på pladsen af hensyn til de andre gæster og deres børn. Der er masser af gode luftemuligheder lige uden for lågen, blandt andet langs kanalen.

Kano og aktiviteter

Kan jeg leje kano hos jer?

Ja, og det er en af de bedste oplevelser, du kan få her. Vores historiske kanal løber direkte fra pladsen, og herfra kan du padle enten ind i Arresø — Danmarks største sø — eller den anden vej ud i Roskilde Fjord.

1 час100 крон.
2 часа200 крон.
3 часа240 крон.
24 часа350 крон.

Pagajer og redningsveste er med, og vi viser dig den bedste rute, inden du tager af sted.

Skal kanoen bookes på forhånd?

Ofte har vi kanoer ledige på dagen, så du kan bare kigge forbi receptionen. Vil du være helt sikker — især i weekender og højsæson — så ring i forvejen, så lægger vi en til side.

Kan man overnatte i telt eller shelter ude ved Arresø?

Ikke frit, nej — og det er værd at vide på forhånd. Bredderne omkring Arresø er stort set alle privatejede eller fredede, og hele søen er Natura 2000-område med beskyttet rørskov. Både landgang og teltning kræver ejerens tilladelse. Til gengæld ligger der et flydende shelter i søen, som kun kan nås sejlende, og det kan bookes gratis via Friluftsguiden. Sejlads på søen er kun tilladt mellem solopgang og solnedgang, så planlæg turen efter det. Spørg os endelig — vi kender vandet og hjælper gerne med at planlægge en tur, der både er smuk og lovlig.

Lejer I cykler ud?

Nej, det gør vi ikke. Men vi sender dig gerne videre til Ditlev Cykler her i Frederiksværk, som kan hjælpe dig. Området er fantastisk på cykel, så det er absolut turen værd.

Hvad kan man opleve i området?

Rigtig meget. Frederiksværk er Danmarks første industriby, og kanalen, du bor lige ved, har over 300 år på bagen. Herfra er der kort vej til Arresø, Roskilde Fjord, Kattegat-strandene ved Liseleje og Tisvildeleje, gågaden med butikker og caféer samt Industrimuseet Frederiks Værk. Og så er der vandreruter og MTB-spor i skovene rundt om byen.

Grupper, lejrskoler og erhverv

Tager I imod grupper og lejrskoler?

Ja, meget gerne — det er noget af det, vi holder allermest af. Vi har erfaring med skoleklasser, gymnasier, foreninger, kolonier og firmaophold, og vi skruer gerne et tilbud sammen, der passer præcis til jeres gruppe og budget. Skriv til [email protected] med antal personer og datoer, så vender vi hurtigt tilbage.

Hvad er inkluderet i et gruppeophold?

Grupper får som standard vores mødelokale med industrikøkken, projektor, whiteboard, lærred samt borde og stole stillet gratis til rådighed — og oveni en kanotur på op til tre timer uden beregning. Det er to ting, mange andre steder tager penge for, og som vi synes hører med, når man vælger os.

Giver I rabat til grupper?

Ja. Vi har faste rabatsatser for skoler og gymnasier, foreninger og klubber, kolonier samt virksomheder, og de afhænger af gruppens størrelse og opholdets længde. Skriv til os med jeres oplysninger, så laver vi et konkret tilbud, hvor både totalpris og pris pr. person fremgår tydeligt.

Kan vi få forplejning?

Ja, vi tilbyder catering til grupper. Fortæl os om jeres ønsker og eventuelle allergier, så sætter vi det sammen. Vil I hellere lave maden selv, står industrikøkkenet klar.

Kan man holde kursus eller møde hos jer?

Ja. Mødelokalet er velegnet til kurser, personaledage og bestyrelsesmøder, og kombinationen af mødefaciliteter, overnatning og en kanotur på kanalen gør det nemt at lave en dag, folk husker. Bemærk at WiFi-dækningen er bedst ved hovedbygningen — det er også der, mødelokalet ligger.

Festlokale og selskaber

Kan man leje jeres festlokale?

Ja. Vores selskabslokale er godkendt til 100 personer og har plads til op til 75 siddende gæster ved bordene — ideelt til bryllupper, runde fødselsdage, konfirmationer og firmafester. Læs mere på siden om vores festlokale.

Kan gæsterne overnatte efter festen?

Ja, og det er en af de største fordele ved at holde fest hos os. Jeres gæster kan gå direkte i seng i en hytte i stedet for at skulle finde en taxa hjem. Fortæl os, hvor mange der skal overnatte, så finder vi den bedste fordeling.

Må vi selv stå for maden?

Ja, I er velkomne til at bruge industrikøkkenet eller tage en ekstern kok med. Vi tilbyder også forplejning, hvis I hellere vil have det hele fra os. Sig til, så finder vi den løsning, der passer jer.

Området, transport og parkering

Hvor ligger I helt præcist?

Strandgade 25, 3300 Frederiksværk — midt i byen, men grønt og roligt, med kanalen løbende bag ved pladsen. Du kan gå til gågaden, og der er dagligvarebutik omkring 200 meter væk.

Er der gratis parkering?

Ja, parkering er gratis på pladsen. Kommer I i flere biler, så nævn det ved ankomsten, så anviser vi plads.

Kan man komme hertil med offentlig transport?

Ja. Frederiksværk har togforbindelse på Frederiksværkbanen mellem Hillerød og Hundested, og der er kort gang fra stationen til os. Skriv eller ring, hvis du vil have den nemmeste rute fra netop dit udgangspunkt.

Hvor langt er der til stranden?

Der er cirka ti minutters kørsel til de nærmeste kyster, og lidt længere til de store badestrande ved Liseleje og Tisvildeleje. Roskilde Fjord ligger lige i baghaven via kanalen.

Praktisk på pladsen

Hvornår er der ro på pladsen?

Der er ro fra kl. 22.00 til kl. 07.00. Det er en regel, vi holder fast i — netop fordi ro er en af grundene til, at folk vælger os.

Må man grille eller lave bål?

Ja, der er bålpladser på området, og du må gerne grille. Brug de anviste steder, hold øje med tørkeforhold, og sørg for at der altid er vand i nærheden.

Hvordan håndterer I affald?

Der står containere til almindeligt husholdningsaffald på pladsen. Har du storskrald eller andet, der ikke hører til i husholdningsaffald, så spørg i receptionen — så henviser vi dig til genbrugspladsen.

Må man ryge?

Der er rygning forbudt indendørs i alle vores enheder og fællesrum. Udendørs er du velkommen undtaget vores træ-terasse — brug askebægre og lad være med at smide skod på græsset.

Hvad gør jeg, hvis der opstår et problem under opholdet?

Ring til os på +45 23 44 88 44 — også uden for receptionens åbningstid. Vi bor selv på pladsen, så vi er sjældent mere end et par minutter væk. Og sig det hellere med det samme end på vej hjem; så kan vi nå at gøre noget ved det.

Har I noget glemt og fundet?

Ja. Har du glemt noget, så ring eller skriv hurtigst muligt, så leder vi. Vi sender gerne glemte ting med posten mod betaling af porto.


Fandt du ikke svaret?

Så ring endelig. Vi svarer hellere på et spørgsmål for meget end et for lidt, og der er ingen spørgsmål, der er for små.

Telefon (døgnet rundt): +45 23 44 88 44
E-mail: [email protected]
Adresse: Страндгаде 30, 3300 Фредериксвэрк, Дания

Vi vil elske at få dig forbi. 🌿
Julius & teamet