Условия и положения
Бронирование и оплата:
- При бронировании не требуется внесения залога. Подтверждение осуществляется по электронной почте или с помощью текстового сообщения.
- Для упрощения процесса администрирования рекомендуется произвести полную оплату по ссылке в письме с подтверждением.
- Отмена должна быть сделана в письменном виде по электронной почте post@fredfyldt.dk.
Бронирования, сделанные через платформы, отличные от Fredfyldt.dk, по электронной почте: post@fredfyldt.dk или по телефону +45 23 44 88 44 (например, booking.com), должны быть отменены непосредственно у продавца.
Отмена и изменения:
- Бесплатная отмена за 24 часа до прибытия, после чего мы можем взимать до 100% от суммы бронирования.
Прибытие и отъезд:
- Заезд с 15:00; выезд не позднее 11:00.
- Ранний заезд возможен, если жилье готово заранее. Если номер/каюта/мобильный дом убраны и готовы к приему гостей до 15:00, можно получить ключи без дополнительной платы (ранний заезд) или оставить багаж на хранение на нашей стойке регистрации для знакомства с городом или других целей.
- Поздняя регистрация отъезда обычно не предоставляется без специальной договоренности. Если регистрация отъезда не будет произведена до 11:00 в день отъезда, мы можем взимать полную стоимость за 1 дополнительную ночь.
Если по прибытии ресепшн закрыт, ключи можно найти в конверте со всей сопутствующей информацией в кошачьем люке у двери ресепшн. Если вам нужна помощь, вы всегда можете позвонить нам по телефону +45 23 44 88 44.
Ущерб, причиненный гостями:
Будучи гостем кемпинга и хостела Frederiksværk, вы несете ответственность как арендатор за любой ущерб, причиненный нашей собственности, оборудованию или объектам во время вашего пребывания, независимо от того, произошел ли этот ущерб в результате ваших собственных действий или действий других людей, которых вы пригласили в качестве своих гостей.
- Ответственность за ущерб:
- Гость несет финансовую ответственность за ремонт или замену ущерба, нанесенного крепежным изделиям, конструктивным элементам здания, оборудованию и помещениям, прямо или косвенно вызванного гостем или сопровождающими его лицами.
- Гость обязан немедленно сообщить Frederiksværk Camping & Hostel о любом ущербе, возникшем во время пребывания.
- Взимание расходов:
- Frederiksværk Camping & Hostel оставляет за собой право взимать расходы на ремонт, замену или дополнительную уборку, превышающие нормальный уровень использования, либо непосредственно с гостя, либо через страховую компанию гостя.
- Любая потеря дохода от аренды в результате повреждения, требующего вывода устройства из эксплуатации для ремонта, будет взыскана с гостя как часть общей ответственности за ущерб.
- Временные меры:
- Если повреждение устройства препятствует нормальному использованию, Frederiksværk Camping & Hostel может по согласованию с гостем организовать временные решения, например, восстановить основные удобства на время ремонта. Расходы на такие временные решения также несет гость.
- Юридическая и финансовая ответственность:
- Frederiksværk Camping & Hostel оставляет за собой право обратиться в суд для взыскания неоплаченных требований за ущерб, причиненный гостем.
- Гостям рекомендуется оформить соответствующую страховку на случай повреждения арендованного имущества.
Меры и профилактика:
- Мы ожидаем, что все гости будут относиться к нашей собственности с уважением и демонстрировать ответственное поведение.
- Ущерб, нанесенный в результате небрежности, неправильного использования оборудования или преднамеренных действий, будет рассматриваться со всей серьезностью, и с гостя могут быть взысканы дополнительные расходы.
Бронируя у нас номер, гость автоматически соглашается с нашими правилами и условиями и настоящим подтверждает, что прочитал, понял и принял вышеуказанные рекомендации. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество в поддержании наших объектов в наилучшем состоянии.
Добро пожаловать в кемпинг и хостел Frederiksværk, где мы предлагаем гибкий и комплексный подход к вашему отдыху в кемпинге. Принимая решение остановиться у нас со своим караваном, домом на колесах или палаткой, вы автоматически соглашаетесь с приведенными ниже положениями и условиями, которые призваны обеспечить приятный и безопасный отдых для всех наших гостей.
- Доступ и оплата:
- Доступ к кемпингу возможен круглосуточно, что дает вам возможность приехать в удобное для вас время.
- Оплата за проживание должна быть произведена в часы работы стойки регистрации. Мы рекомендуем вам сделать это по прибытии, чтобы обеспечить бесперебойную работу отеля.
- Отправление:
- В день вашего отъезда мы просим вас покинуть площадку не позднее захода солнца. Это позволит нам обслужить и подготовить площадку к приезду следующих гостей.
- Бронирование:
- При бронировании не требуется внесения залога. Мы верим в доверие и гибкость как основу наших отношений с гостями.
- Использование пространства:
- Выделенное вам место предназначено для личного пользования во время вашего пребывания. Мы просим вас бережно относиться к природе и содержать свое пространство в чистоте и порядке.
- Окружающая среда и устойчивое развитие:
- Мы призываем всех наших гостей придерживаться принципов устойчивого развития: экономить воду и электричество, перерабатывать и правильно сортировать отходы.
- Шумовая политика:
- Чтобы обеспечить комфорт всех гостей, пожалуйста, не шумите, особенно в период с 22:00 до 09:30.
- Безопасность:
- Пожалуйста, соблюдайте все инструкции по безопасности и правила, установленные в кемпинге. К ним относятся, в частности, правила пользования открытым огнем, принадлежностями для барбекю и вождением автомобиля на территории кемпинга.
- Обязанности:
- Гости несут ответственность за любой ущерб, нанесенный ими имуществу кемпинга или другим гостям во время пребывания.
Ved at acceptere disse vilkår og betingelser forpligter du dig til at overholde de regler og retningslinjer, der er fastsat for at sikre et behageligt og sikkert miljø for alle gæster på Frederiksværk Camping & Vandrehjem. Vi ser frem til at byde dig velkommen og ønsker dig et mindeværdigt ophold.
Booking og Depositum:
- Ved booking af vores festlokale opkræves et reservationsgebyr på 4.000,- DKK samt et sikkerhedsdepositum på 2.000,- DKK. Dette sikkerhedsdepositum og reservationsgebyr er til for at dække eventuelle afbestillinger, skader eller ekstra rengøringsomkostninger og vil blive tilbagebetalt efter arrangementet, forudsat at lokalet, inklusive industrikøkken, toiletter og service, er i samme stand som ved overdragelsen.
Afbestilling:
- Afbestilling mere end 60 dage før arrangementets startdato er omkostningsfri. Ved afbestilling mindre end 60 dage, men mere end 30 dage før arrangementet, tilbageholdes reservationsgebyret som kompensation for tabt bookingmulighed, mens sikkerhedsdepositummet vil blive refunderet. Ved afbestilling mindre end 30 dage før arrangementet, opkræves fuld leje af lokalet som kompensation for tabt indtægt og forberedelsesomkostninger.
Прибытие и отъезд:
- For dagsarrangementer udleveres nøglerne dagen før arrangementet fra kl. 15.00 og skal returneres senest kl. 11.00 dagen efter arrangementet. Dette giver lejer mulighed for forberedelse og oprydning uden for selve lejeperioden.
- Lejeren er ansvarlig for oprydning efter arrangementet, herunder tømning af køleskabe, stabling af stole og opvask. Vores team vil efterfølgende stå for grundig rengøring af gulve, toiletter og køkken. Eventuelle skader eller manglende oprydning kan medføre fradrag i sikkerhedsdepositummet.
Yderligere Bestemmelser:
- Skadeserstatning: Lejeren er fuldt ansvarlig for eventuelle skader på ejendommen, inventar eller udstyr forårsaget af lejeren selv, deres gæster eller tjenesteleverandører under arrangementet. Omkostninger til reparation eller erstatning vil blive opkrævet lejeren.
- Adfærdsregler: Alle gæster og tjenesteydere skal overholde gældende adfærdsregler og sikkerhedsforskrifter under arrangementet. Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig bortvisning og/eller yderligere økonomiske sanktioner.
- Støj og Musik: Støjen fra festen, herunder musik, skal holdes på et niveau, så det ikke forstyrrer andre gæster på ejendommen. Musik skal dæmpes og bassen aftages senest kl. 23.00, og al udendørs aktivitet skal begrænses efter dette tidspunkt for at overholde lokale støjregulativer og sikre en behagelig oplevelse for alle gæster.
- Overholdelse af Personales Anvisninger: Vores personales anvisninger vedrørende sikkerhed, adfærd og brug af faciliteterne skal altid overholdes. Dette sikrer, at dit arrangement forløber glat og uden uforudsete problemer.
- Sikkerhed og Nødudgange: Af hensyn til sikkerhed skal alle nødudgange holdes frie og tilgængelige under hele arrangementet. Overtrædelse af denne regel kan medføre øjeblikkelig bortvisning fra ejendommen.
Disse vilkår og betingelser er udformet for at sikre en klar forståelse og aftale mellem Frederiksværk Camping & Vandrehjem og lejeren af vores festlokale. Ved at foretage en reservation og modtage en bekræftelse via e-mail eller sms accepterer lejeren disse vilkår og betingelser.
Бронирование и оплата:
For at bekræfte din reservation kræves et depositum på 30% af den samlede reservationsværdi. Det resterende beløb skal være os i hænde senest 1 måned før ankomst. Betaling kan foretages via bankoverførsel, digitalt betalingslink, eller ved personligt fremmøde med kreditkort eller kontant. En reservation anses først for gældende, når vi har sendt en bekræftelse til dig.
Afbestilling:
- Gratis afbestilling op til 60 dage før ankomst, dog pålægges et administrationsgebyr på 5% af det samlede reservationsbeløb.
- Ved afbestilling mindre end 60 dage før ankomst, tilbageholdes 30% af det samlede reservationsbeløb.
- Ved afbestilling mindre end 30 dage før ankomst, opkræves det fulde beløb.
Ответственность за ущерб:
Gæsterne bærer fuldt ansvar for eventuelle skader på ejendommen, inventar eller udstyr forårsaget af dem selv eller deres gruppe under opholdet. Omkostninger forbundet med reparation eller erstatning af beskadigede genstande vil blive faktureret til den ansvarlige gæst eller gruppeleder.
Adfærd og Sikkerhedsregler:
For at sikre et behageligt ophold for alle vores gæster, forventes det, at alle overholder følgende adfærd og sikkerhedsregler:
- Alle gæster opfordres til at udvise respektfuld adfærd over for hinanden, personalet og ejendommen.
- Eventuelle aktiviteter, der indebærer brug af campingpladsens faciliteter, skal foregå under hensyntagen til sikkerhedsinstruktioner og retningslinjer udstedt af campingpladsens personale.
- Overtrædelse af disse regler kan medføre advarsler og, i alvorlige tilfælde, bortvisning fra ejendommen uden refusion.
Disse vilkår og betingelser anser vi for at være bekræftet ved modtagelse af booking bekræftelse. Du/i forpligter dig/i til at overholde ovenstående regler og accepterer de økonomiske forpligtelser, der følger med eventuelle skader forårsaget under dit ophold. Vi ser frem til at byde dig og din gruppe velkommen og sikre jer et mindeværdigt ophold.
Regler:
- Minimum én person over 18 år skal være til stede i hver kano.
- Redningsveste er obligatoriske for alle.
- Lejer er ansvarlig for evt. skader, som forvoldes overfor kano og udstyr samt evt. bortkomst af dette indtil lejemålets ophør.
- Lejer kan blive afvist, hvis der medbringes større mængder alkohol, ghettoblastere, hunde uden snor, eller hvis de i øvrigt ud fra deres opførsel skønnes at kunne genere andre sejlende og/eller bredejere.
- For evt. skader på dig selv eller dine ejendele under turen har Frederiksværk Camping og Vandrehjem ApS ingen erstatningspligt.
- For evt. skader på tredjemands ejendom forvoldt med kano hæfter lejeren med sin egen ansvarsforsikring.
- Lejeren er indforstået med de gældende sejladsregler.
- Alle kano- og kajak reservationer er ikke bindende, men ved afbud opfordre vi kraftigt til at kontakte receptionen, så vi kan frigive kanoen/kajakken til en anden eventyre, som vil opleve Frederiksværks kanaler.
Som fastligger på Frederiksværk Camping & Vandrehjem accepterer du automatisk de nedenstående overordnede vilkår og betingelser ved modtagelse af en bekræftelse på din reservation via e-mail eller SMS. Disse vilkår suppleres af det detaljerede regelsæt og kontrakt, som er tilgængeligt via følgende link: Fastligger Dokument.
- Использование пространства: Din plads på campingpladsen er udelukkende til rekreativ brug. Kommerciel aktivitet eller permanent bolig er ikke tilladt.
- Område og Miljø: Fastliggere forpligter sig til at vedligeholde deres område rent og ryddeligt. Affald skal bortskaffes korrekt i de dertil indrettede affaldscontainere. Kun fastligger telte og nødvendigt campingudstyr må opbevares uden for vognen.
- Køretøjer: Kørsel på campingpladsen er begrænset og skal ske med lav hastighed for at sikre alle gæsters sikkerhed. Parkering er kun tilladt på de dertil indrettede områder.
- El og Vand: Brug af el og vand skal ske med omtanke for miljøet. Overforbrug og spild vil blive påtalt.
- Støj: Stilhed skal overholdes mellem kl. 22.00 og 10.00. Overtrædelse kan medføre advarsler og i gentagne tilfælde bortvisning.
- Безопасность: Alle sikkerhedsforskrifter på campingpladsen skal overholdes. Dette inkluderer regler for åben ild, grill og brug af gas.
- Обязанности: Fastliggere er ansvarlige for eventuelle skader, de eller deres gæster forvolder på campingpladsens ejendom eller andre gæsters ejendele.
Ved at acceptere disse vilkår og betingelser forpligter du dig til at overholde de regler og retningslinjer, der er fastsat for at sikre et behageligt og sikkert miljø for alle gæster på Frederiksværk Camping & Vandrehjem. Detaljerede regler og kontraktvilkår kan findes i det fulde dokument, som vi opfordrer alle fastliggere til at gennemlæse grundigt.
Rygepolitik:
- For at sikre et behageligt og sundt miljø for alle vores gæster, er rygning strengt forbudt i alle indendørs faciliteter. Rygning bedes venligst foretages udendørs. Skulle der blive konstateret rygning indenfor, vil dette medføre et gebyr på 2.500 DKK pr. værelse/rum/hytte, som dækker omkostningerne ved ekstra rengøring og lugtsanering af lokalerne. Vi takker for din forståelse og samarbejde med at opretholde et røgfrit miljø.
Kæledyrspolitik:
- Vi byder velkommen til gæster med kæledyr, forudsat at disse er under fuld kontrol af deres ejere og holdes i snor på alle fællesområder af ejendommen. Det er ejerens ansvar at sikre, at kæledyrene ikke forårsager ulempe for andre gæster og at rydde op samt samle efterladenskaber op efter dem. For at sikre sikkerheden og komforten for alle vores gæster, accepterer vi ikke aggressive kæledyrsracer eller racer, der er klassificeret som ulovlige. Vi takker for din forståelse og samarbejde med at opretholde et sikkert og indbydende miljø for alle gæster.
Шумовая политика:
- For at sikre alle vores gæsters komfort og velvære, opretholder vi en politik for stilhed og ro på ejendommen fra kl. 22.00 til 09.30. Vi beder venligst alle gæster om at respektere dette tidsrum for at sikre en fredelig atmosfære for alle. Skulle denne politik ikke overholdes, forbeholder vi os retten til at foretage bortvisning fra ejendommen uden refusion af eventuelle betalinger. Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde i denne henseende.
Ansvarsfraskrivelse og Force Majeure:
- Ingen ansvar for personskade/tab forårsaget af gæsternes handlinger eller tredjepartstjenester.
- Ejendommen ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser forårsaget af force majeure.
- I tilfælde af Force majeure henholder vi os til den gældende danske lovgivning som fritager en eller begge parter fra kontrakten ved en ekstraordinær situation, som parterne ikke har kontrol over. En sådan situation kunne eksempelvis være krig, strejke eller en naturkatastrofe, som umuliggør at kontrakten bliver udført.
Tvisteløsning:
- I tilfælde af klager eller tvister opfordrer vi vores gæster til først at søge en løsning gennem direkte dialog med vores ledelse. Vi tror på, at de fleste uoverensstemmelser kan løses gennem åben kommunikation og gensidig forståelse. Skulle det vise sig, at en tilfredsstillende løsning ikke opnås gennem denne indledende dialog, er parterne velkomne til at benytte sig af mediation for at finde en fredelig løsning. Hvis mediation ikke fører til en løsning, er parterne berettigede til at bringe tvisten for retten i Hillerød for endelig afgørelse. Vi er forpligtede til at støtte en retfærdig og objektiv behandling af alle tvister i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Databeskyttelse og Privatlivspolitik:
- Indsamling af Oplysninger: Vi indsamler personlige oplysninger som en del af reservationsprocessen. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger.
- Formål med Indsamling: Oplysningerne anvendes udelukkende til at administrere din reservation, forbedre din oplevelse hos os, og, hvor det er relevant, til at kommunikere med dig om din booking eller sende dig information om fremtidige tilbud og arrangementer, medmindre du fravælger denne service.
- Databeskyttelse: Vi overholder fuldt ud gældende databeskyttelseslovgivning. Dine personlige oplysninger behandles fortroligt og deles ikke med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at fuldføre din reservation, eller det kræves ved lov.
- Безопасность: Vi træffer alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring.
- Adgang og Rettigheder: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, samt rettelse eller sletning af disse oplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger og anmode om begrænsning af behandlingen.
- Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.
- Ændringer til Privatlivspolitikken: Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vores privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og træder i kraft fra offentliggørelsesdatoen.
Har du et spørgsmål?
Hvis ikke at du kan finde dit svaret, så er du mere end velkommen til at kontakte os.