Условия и положения
Бронирование и оплата:
- При бронировании не требуется внесения залога. Подтверждение осуществляется по электронной почте или с помощью текстового сообщения.
- Для упрощения процесса администрирования рекомендуется произвести полную оплату по ссылке в письме с подтверждением.
- Отмена должна быть сделана в письменном виде по электронной почте [email protected].
Бронирования, сделанные через платформы, отличные от Fredfyldt.dk, по электронной почте: [email protected] или по телефону +45 23 44 88 44 (например, booking.com), должны быть отменены непосредственно у продавца.
Отмена и изменения:
- Бесплатная отмена за 24 часа до прибытия, после чего мы можем взимать до 100% от суммы бронирования.
Прибытие и отъезд:
- Заезд с 15:00; выезд не позднее 11:00.
- Ранний заезд возможен, если жилье готово заранее. Если номер/каюта/мобильный дом убраны и готовы к приему гостей до 15:00, можно получить ключи без дополнительной платы (ранний заезд) или оставить багаж на хранение на нашей стойке регистрации для знакомства с городом или других целей.
- Поздняя регистрация отъезда обычно не предоставляется без специальной договоренности. Если регистрация отъезда не будет произведена до 11:00 в день отъезда, мы можем взимать полную стоимость за 1 дополнительную ночь.
Если по прибытии ресепшн закрыт, ключи можно найти в конверте со всей сопутствующей информацией в кошачьем люке у двери ресепшн. Если вам нужна помощь, вы всегда можете позвонить нам по телефону +45 23 44 88 44.
Ущерб, причиненный гостями:
Будучи гостем кемпинга и хостела Frederiksværk, вы несете ответственность как арендатор за любой ущерб, причиненный нашей собственности, оборудованию или объектам во время вашего пребывания, независимо от того, произошел ли этот ущерб в результате ваших собственных действий или действий других людей, которых вы пригласили в качестве своих гостей.
- Ответственность за ущерб:
- Гость несет финансовую ответственность за ремонт или замену ущерба, нанесенного крепежным изделиям, конструктивным элементам здания, оборудованию и помещениям, прямо или косвенно вызванного гостем или сопровождающими его лицами.
- Гость обязан немедленно сообщить Frederiksværk Camping & Hostel о любом ущербе, возникшем во время пребывания.
- Взимание расходов:
- Frederiksværk Camping & Hostel оставляет за собой право взимать расходы на ремонт, замену или дополнительную уборку, превышающие нормальный уровень использования, либо непосредственно с гостя, либо через страховую компанию гостя.
- Любая потеря дохода от аренды в результате повреждения, требующего вывода устройства из эксплуатации для ремонта, будет взыскана с гостя как часть общей ответственности за ущерб.
- Временные меры:
- Если повреждение устройства препятствует нормальному использованию, Frederiksværk Camping & Hostel может по согласованию с гостем организовать временные решения, например, восстановить основные удобства на время ремонта. Расходы на такие временные решения также несет гость.
- Юридическая и финансовая ответственность:
- Frederiksværk Camping & Hostel оставляет за собой право обратиться в суд для взыскания неоплаченных требований за ущерб, причиненный гостем.
- Гостям рекомендуется оформить соответствующую страховку на случай повреждения арендованного имущества.
Меры и профилактика:
- Мы ожидаем, что все гости будут относиться к нашей собственности с уважением и демонстрировать ответственное поведение.
- Ущерб, нанесенный в результате небрежности, неправильного использования оборудования или преднамеренных действий, будет рассматриваться со всей серьезностью, и с гостя могут быть взысканы дополнительные расходы.
Бронируя у нас номер, гость автоматически соглашается с нашими правилами и условиями и настоящим подтверждает, что прочитал, понял и принял вышеуказанные рекомендации. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество в поддержании наших объектов в наилучшем состоянии.
Добро пожаловать в кемпинг и хостел Frederiksværk, где мы предлагаем гибкий и комплексный подход к вашему отдыху в кемпинге. Принимая решение остановиться у нас со своим караваном, домом на колесах или палаткой, вы автоматически соглашаетесь с приведенными ниже положениями и условиями, которые призваны обеспечить приятный и безопасный отдых для всех наших гостей.
- Доступ и оплата:
- Доступ к кемпингу возможен круглосуточно, что дает вам возможность приехать в удобное для вас время.
- Оплата за проживание должна быть произведена в часы работы стойки регистрации. Мы рекомендуем вам сделать это по прибытии, чтобы обеспечить бесперебойную работу отеля.
- Отправление:
- В день вашего отъезда мы просим вас покинуть площадку не позднее захода солнца. Это позволит нам обслужить и подготовить площадку к приезду следующих гостей.
- Бронирование:
- При бронировании не требуется внесения залога. Мы верим в доверие и гибкость как основу наших отношений с гостями.
- Использование пространства:
- Выделенное вам место предназначено для личного пользования во время вашего пребывания. Мы просим вас бережно относиться к природе и содержать свое пространство в чистоте и порядке.
- Окружающая среда и устойчивое развитие:
- Мы призываем всех наших гостей придерживаться принципов устойчивого развития: экономить воду и электричество, перерабатывать и правильно сортировать отходы.
- Шумовая политика:
- Чтобы обеспечить комфорт всех гостей, пожалуйста, не шумите, особенно в период с 22:00 до 09:30.
- Безопасность:
- Пожалуйста, соблюдайте все инструкции по безопасности и правила, установленные в кемпинге. К ним относятся, в частности, правила пользования открытым огнем, принадлежностями для барбекю и вождением автомобиля на территории кемпинга.
- Обязанности:
- Гости несут ответственность за любой ущерб, нанесенный ими имуществу кемпинга или другим гостям во время пребывания.
Принимая эти правила и условия, вы соглашаетесь соблюдать правила и рекомендации, установленные для обеспечения комфортной и безопасной обстановки для всех гостей кемпинга Frederiksværk Camping & Vandrehjem. Мы будем рады приветствовать вас и желаем вам незабываемого отдыха.
Бронирование и депозит:
- При бронировании нашего конференц-зала взимается плата за бронирование в размере 4 000 датских крон и гарантийный депозит в размере 2 000 датских крон. Этот гарантийный депозит и плата за бронирование предназначены для покрытия любых отмен, повреждений или дополнительных расходов на уборку и будут возвращены после проведения мероприятия при условии, что помещение, включая промышленную кухню, туалеты и посуду, находится в том же состоянии, что и при сдаче.
Отмена бронирования:
- Отмена бронирования более чем за 60 дней до даты начала мероприятия производится бесплатно. При аннуляции менее чем за 60 дней, но более чем за 30 дней до начала мероприятия, плата за бронирование будет удержана в качестве компенсации за упущенную возможность бронирования, а гарантийный депозит будет возвращен. При отмене бронирования менее чем за 30 дней до начала мероприятия в качестве компенсации за упущенную выгоду и расходы на подготовку взимается полная стоимость аренды зала.
Прибытие и отъезд:
- Для дневных мероприятий ключи выдаются за день до мероприятия с 15.00 и должны быть возвращены до 11.00 на следующий день после мероприятия. Это позволяет арендатору подготовиться и убраться за пределами срока аренды.
- На арендатора возлагается ответственность за уборку после мероприятия, включая опустошение холодильников, укладку стульев и мытье посуды. Наша команда тщательно вымоет полы, туалеты и кухню. Любой ущерб или отсутствие уборки может привести к вычету из залога.
Дополнительные положения:
- Возмещение ущерба: Арендатор несет полную ответственность за любой ущерб, нанесенный имуществу, приспособлениям или оборудованию по вине самого арендатора, его гостей или поставщиков услуг во время мероприятия. Расходы на ремонт или замену будут отнесены на счет арендатора.
- Правила поведения: Все гости и поставщики услуг должны соблюдать действующие правила поведения и правила безопасности во время мероприятия. Нарушения могут привести к немедленному выдворению и/или дополнительным финансовым штрафам.
- Шум и музыка: Шум от вечеринки, включая музыку, должен быть на таком уровне, чтобы не мешать другим гостям на территории отеля. Музыка должна быть приглушена, а басы выключены не позднее 11 часов вечера, и все действия на открытом воздухе должны быть ограничены после этого времени, чтобы соответствовать местным нормам шума и обеспечить приятные впечатления для всех гостей.
- Соблюдение инструкций персонала: Необходимо всегда следовать инструкциям нашего персонала по безопасности, поведению и использованию помещений. Это гарантирует, что ваше мероприятие пройдет гладко и без непредвиденных проблем.
- Безопасность и аварийные выходы: В целях безопасности все аварийные выходы должны быть свободны и доступны в течение всего мероприятия. Нарушение этого правила может привести к немедленному выдворению с территории.
Эти правила и условия предназначены для обеспечения четкого понимания и соглашения между Frederiksværk Camping & Vandrehjem и арендатором нашей комнаты для вечеринок. Забронировав номер и получив подтверждение по электронной почте или текстовым сообщением, арендатор принимает эти условия.
Бронирование и оплата:
Для подтверждения бронирования необходимо внести депозит в размере 30% от общей стоимости бронирования. Оставшаяся сумма должна быть получена не позднее чем за 1 месяц до прибытия. Оплата может быть произведена посредством банковского перевода, цифровой платежной ссылки, а также лично кредитной картой или наличными. Бронирование считается действительным только после того, как мы вышлем вам подтверждение.
Отмена бронирования:
- Бесплатная отмена бронирования за 60 дней до заезда, однако взимается административный сбор в размере 5% от общей суммы бронирования.
- При аннуляции менее чем за 60 дней до прибытия удерживается 30% от общей суммы бронирования.
- При отмене бронирования менее чем за 30 дней до прибытия взимается полная стоимость проживания.
Ответственность за ущерб:
Гости несут полную ответственность за любой ущерб, нанесенный им самим или их группе во время пребывания в отеле. Расходы, связанные с ремонтом или заменой поврежденных предметов, будут отнесены на счет ответственного гостя или руководителя группы.
Правила поведения и безопасности:
Чтобы обеспечить приятное пребывание для всех наших гостей, все должны соблюдать следующие правила поведения и безопасности:
- Всем гостям рекомендуется проявлять уважительное поведение по отношению друг к другу, персоналу и территории отеля.
- Любые мероприятия, связанные с использованием оборудования кемпинга, должны проводиться в соответствии с инструкциями по технике безопасности и рекомендациями персонала кемпинга.
- Нарушение этих правил может привести к предупреждению, а в тяжелых случаях - к выселению из дома без возврата денег.
Мы считаем эти условия подтвержденными с момента получения подтверждения бронирования. Вы обязуетесь соблюдать вышеуказанные правила и принять на себя финансовые обязательства, связанные с любым ущербом, причиненным во время вашего пребывания. Мы будем рады приветствовать вас и вашу группу и обеспечить вам незабываемое пребывание.
Средства управления:
- В каждом каноэ должен находиться хотя бы один человек старше 18 лет.
- Спасательные жилеты обязательны для всех.
- Арендатор несет ответственность за любой ущерб, нанесенный каноэ и снаряжению, а также за любую их потерю до конца срока аренды.
- Арендаторам может быть отказано, если они привозят с собой большое количество алкоголя, гетто-бластеры, собак без поводков или если их поведение считается помехой для других лодочников и/или владельцев пляжей.
- Frederiksværk Camping og Vandrehjem ApS не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный вам или вашим вещам во время путешествия.
- Арендатор несет ответственность за любой ущерб, нанесенный каноэ имуществу третьих лиц, застраховав свою ответственность.
- Арендатор соглашается с действующими правилами плавания.
- Все бронирования каноэ и байдарок не являются обязательными, но в случае отмены бронирования мы настоятельно рекомендуем вам связаться с администрацией, чтобы мы могли предоставить каноэ/байдарку другому любителю приключений, желающему испытать каналы Фредериксвэркса.
Будучи постоянным жителем кемпинга Frederiksværk Camping & Vandrehjem, вы автоматически принимаете общие положения и условия, приведенные ниже, после получения подтверждения бронирования по электронной почте или SMS. Эти условия дополняются подробным сводом правил и договором, который доступен по следующей ссылке: Исправленный документ.
- Использование пространства: Ваш участок в кемпинге предназначен только для отдыха. Коммерческая деятельность или постоянное проживание не допускаются.
- Территория и окружающая среда: Жители обязаны поддерживать чистоту и порядок на своей территории. Мусор должен быть правильно утилизирован в специально отведенные контейнеры для отходов. Снаружи каравана разрешается хранить только палатки и необходимое кемпинговое оборудование.
- Транспортные средства: Вождение на территории кемпинга ограничено и должно осуществляться на низкой скорости, чтобы обеспечить безопасность всех гостей. Парковка разрешена только в специально отведенных местах.
- El og Vand: Brug af el og vand skal ske med omtanke for miljøet. Overforbrug og spild vil blive påtalt.
- Støj: Stilhed skal overholdes mellem kl. 22.00 og 10.00. Overtrædelse kan medføre advarsler og i gentagne tilfælde bortvisning.
- Безопасность: Alle sikkerhedsforskrifter på campingpladsen skal overholdes. Dette inkluderer regler for åben ild, grill og brug af gas.
- Обязанности: Fastliggere er ansvarlige for eventuelle skader, de eller deres gæster forvolder på campingpladsens ejendom eller andre gæsters ejendele.
Ved at acceptere disse vilkår og betingelser forpligter du dig til at overholde de regler og retningslinjer, der er fastsat for at sikre et behageligt og sikkert miljø for alle gæster på Frederiksværk Camping & Vandrehjem. Detaljerede regler og kontraktvilkår kan findes i det fulde dokument, som vi opfordrer alle fastliggere til at gennemlæse grundigt.
Rygepolitik:
- For at sikre et behageligt og sundt miljø for alle vores gæster, er rygning strengt forbudt i alle indendørs faciliteter. Rygning bedes venligst foretages udendørs. Skulle der blive konstateret rygning indenfor, vil dette medføre et gebyr på 2.500 DKK pr. værelse/rum/hytte, som dækker omkostningerne ved ekstra rengøring og lugtsanering af lokalerne. Vi takker for din forståelse og samarbejde med at opretholde et røgfrit miljø.
Kæledyrspolitik:
- Vi byder velkommen til gæster med kæledyr, forudsat at disse er under fuld kontrol af deres ejere og holdes i snor på alle fællesområder af ejendommen. Det er ejerens ansvar at sikre, at kæledyrene ikke forårsager ulempe for andre gæster og at rydde op samt samle efterladenskaber op efter dem. For at sikre sikkerheden og komforten for alle vores gæster, accepterer vi ikke aggressive kæledyrsracer eller racer, der er klassificeret som ulovlige. Vi takker for din forståelse og samarbejde med at opretholde et sikkert og indbydende miljø for alle gæster.
Шумовая политика:
- For at sikre alle vores gæsters komfort og velvære, opretholder vi en politik for stilhed og ro på ejendommen fra kl. 22.00 til 09.30. Vi beder venligst alle gæster om at respektere dette tidsrum for at sikre en fredelig atmosfære for alle. Skulle denne politik ikke overholdes, forbeholder vi os retten til at foretage bortvisning fra ejendommen uden refusion af eventuelle betalinger. Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde i denne henseende.
Ansvarsfraskrivelse og Force Majeure:
- Ingen ansvar for personskade/tab forårsaget af gæsternes handlinger eller tredjepartstjenester.
- Ejendommen ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser forårsaget af force majeure.
- I tilfælde af Force majeure henholder vi os til den gældende danske lovgivning som fritager en eller begge parter fra kontrakten ved en ekstraordinær situation, som parterne ikke har kontrol over. En sådan situation kunne eksempelvis være krig, strejke eller en naturkatastrofe, som umuliggør at kontrakten bliver udført.
Tvisteløsning:
- I tilfælde af klager eller tvister opfordrer vi vores gæster til først at søge en løsning gennem direkte dialog med vores ledelse. Vi tror på, at de fleste uoverensstemmelser kan løses gennem åben kommunikation og gensidig forståelse. Skulle det vise sig, at en tilfredsstillende løsning ikke opnås gennem denne indledende dialog, er parterne velkomne til at benytte sig af mediation for at finde en fredelig løsning. Hvis mediation ikke fører til en løsning, er parterne berettigede til at bringe tvisten for retten i Hillerød for endelig afgørelse. Vi er forpligtede til at støtte en retfærdig og objektiv behandling af alle tvister i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Databeskyttelse og Privatlivspolitik:
- Indsamling af Oplysninger: Vi indsamler personlige oplysninger som en del af reservationsprocessen. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger.
- Formål med Indsamling: Oplysningerne anvendes udelukkende til at administrere din reservation, forbedre din oplevelse hos os, og, hvor det er relevant, til at kommunikere med dig om din booking eller sende dig information om fremtidige tilbud og arrangementer, medmindre du fravælger denne service.
- Databeskyttelse: Vi overholder fuldt ud gældende databeskyttelseslovgivning. Dine personlige oplysninger behandles fortroligt og deles ikke med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at fuldføre din reservation, eller det kræves ved lov.
- Безопасность: Vi træffer alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring.
- Adgang og Rettigheder: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, samt rettelse eller sletning af disse oplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger og anmode om begrænsning af behandlingen.
- Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.
- Ændringer til Privatlivspolitikken: Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vores privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og træder i kraft fra offentliggørelsesdatoen.
Har du et spørgsmål?
Hvis ikke at du kan finde dit svaret, så er du mere end velkommen til at kontakte os.