条款和条件
条款与条件——住宿
我们期待您的光临。预订前请仔细阅读我们的条款。通过我们进行预订即表示您接受以下条款。.
预订与支付——客房、小木屋和移动房屋
- 预订时无需支付押金。确认通知将通过电子邮件或短信发送。.
- 为简化管理流程，建议通过确认邮件中的链接完成全额付款。.
- 取消预订须通过电子邮件发送至 [email protected] 提出书面申请。 通过fredfyldt.dk、[email protected]邮箱或电话+45 23 44 88 44以外的其他平台（例如Booking.com）进行的预订，请直接向该平台运营商办理取消手续。.
- 只有在我们向您发送确认函后，预订才算生效。.
取消和更改
- 抵达前24小时内可免费取消预订。此后，我们可能会收取预订金额最高100%的费用。仅适用于直接预订。.
- 如果您希望更改预订日期，请尽快联系我们，只要有空房，我们会为您找到解决方案。.
抵达与离境
- 入住时间从15:00开始，退房时间最迟为11:00。.
- 如果住宿设施提前准备就绪，可以办理提前入住手续。 如果客房、小屋或移动房屋在15:00之前已打扫干净并准备就绪，您可以免费领取钥匙。否则，您可以在探索城市的同时，将行李寄存在前台。.
- 除非另有约定，否则通常不提供延迟退房服务。若在离店当日11:00前未办理退房手续，我们将收取额外一晚的全额费用。.
- 每台设备的允许乘员人数不得超过规定限额。.
如果您抵达时前台已关闭，钥匙将连同所有相关信息一起放在一个信封中，该信封位于前台门的投递口内。如需帮助，您可以随时致电+45 23 44 88 44联系我们。.
房屋规则
- 为了不打扰其他客人，请在23:00至07:00期间保持安静。.
- 所有小屋、移动房屋、客房及室内公共区域均禁止吸烟。.
- 露营地欢迎携带宠物狗，但必须始终拴好牵引绳。如需携带宠物狗，请在预订时告知我们。.
- 我们期望所有客人都能尊重本营地及彼此。若客人严重或多次违反规定，弗雷德里克斯韦克露营地及青年旅舍保留拒绝接待或驱逐客人的权利，且不予退款。.
客人造成的损失
作为Frederiksværk露营与青年旅舍的客人，您在住宿期间对我们的财产、固定装置或设施造成的任何损坏，无论损坏是由于您自己的行为还是您邀请的其他人的行为造成的，您都要作为房客承担责任。
1. 损害赔偿责任
- 客人或其随行人员直接或间接造成的固定装置和配件、建筑结构部分、设备和设施的损坏，由客人承担维修或更换的经济责任。
- 客人有义务立即通知 Frederiksværk Camping & Hostel 住宿期间发生的任何损坏。
2. 费用收取
- Frederiksværk露营与青年旅舍有权直接向客人或通过客人的保险公司收取超出正常使用范围的维修、更换或额外清洁费用。
- 因损坏而需要停机维修造成的租金收入损失，将作为总损坏责任的一部分向客人收取费用。
3. 临时措施
- 如果单位损坏导致无法正常使用，Frederiksværk露营与青年旅舍可在与客人达成协议后安排临时解决方案，例如在维修期间恢复基本设施。此类临时解决方案的费用也由客人承担。
4. 法律和经济责任
- Frederiksværk Camping & Hostel 保留采取法律行动的权利，以收回因客人造成的损失而未支付的索赔。
- 我们鼓励客人购买适当的保险，以赔偿租用财产的损失。
措施与预防
- 我们希望所有客人都能尊重我们的物业，并表现出负责任的行为。
- 因疏忽、滥用设施或故意行为造成的损坏将受到严肃处理，客人可能需要支付额外费用。
责任
- 在本区域内停留及停车需自行承担责任。.
- 弗雷德里克斯韦克露营地及青年旅舍对客人在入住期间丢失、损坏或被盗的个人物品（包括贵重物品）不承担任何责任。.
撤销权
- 根据《消费者合同法》第18条第2款第12项的规定，法定14天撤销权不适用于预订特定日期的住宿。在此情况下，应适用上述我们的取消规则。.
团体与活动
- 对于团体预订（例如学校、协会、夏令营和聚会），可能适用单独的条款、押金及取消规则，具体内容将在相关报价中说明。.
不可抗力
- 若发生不可抗力——例如极端天气、火灾、政府命令或类似我们无法控制的情况——我们可能不得不更改或取消预订。 在此情况下，我们将退还受影响期间已支付的款项，但不对客人的其他费用承担责任。.
个人数据
- 我们将严格保密您的个人数据，且仅用于您的预订和住宿事宜。更多详情请参阅我们的隐私政策。.
通过向我们预订，客人即自动接受我们的条款和条件，并确认已阅读、理解并接受上述准则。我们非常感谢您的理解与配合，共同维护我们的设施处于最佳状态。.
条款与条件——露营（帐篷、拖挂式房车和自驾房车）
欢迎光临弗雷德里克斯韦克露营地及青年旅舍，我们致力于为您提供灵活且全方位的露营体验。 如果您选择驾驶房车、露营车或携带帐篷入住本营地，即表示您自动接受以下条款和条件，这些条款旨在确保所有宾客都能享受舒适、安全的体验。.
1. 入场与付款
- 露营地全天开放，您可以根据自己的时间安排随时抵达。.
- 住宿费用请在前台营业时间内支付。 为了确保您的入住体验顺畅无忧，我们建议您在抵达时付款。若您抵达时前台已关闭，请在下一开放时段付款——如有需要，您可随时致电 +45 23 44 88 44 寻求帮助。.
2. 预订
- 预订时无需支付押金。我们相信，信任与灵活性是我们与客人之间关系的基石。.
- 几乎总能在不预订的情况下找到露营地——通常都有空位。预订是一种便捷的选择，并非强制要求。.
3. 出发
- 在您离营当天，请务必在日落前离开营地。这将使我们能够对营地进行维护，并为下一批客人做好准备。.
4. 空间利用
- 分配给您的营位仅供您在住宿期间个人使用。请您尊重自然，保持营位区域的整洁。.
- 未经前台同意，营地内的人员及设备（房车、帐篷、前厅等）数量不得超过约定数量。.
5. 环境与可持续发展
- 我们呼吁所有宾客践行可持续发展理念，节约水电，循环利用资源，并正确分类垃圾。.
- 垃圾应分类投入指定的垃圾桶，化学马桶只能在专门设置的清空站进行清空。.
6. 电力与能耗
- 用电事宜需与前台协商。费用结算可作为场地费的一部分，也可按实际用量结算，具体视协议而定。.
- 出于安全考虑，接通电源时必须使用经认证的电缆和插头。.
7. 噪音政策
- 为了确保所有客人的舒适，请您尽量保持安静，特别是在22:00至09:30之间。.
8. 安全、消防与驾驶
- 请遵守露营地发布的所有安全指示和规定。其中包括关于明火使用、烧烤以及在营地内驾驶的规定等。.
- 一次性烧烤炉和篝火必须谨慎使用，切勿直接放置在草坪或桌子上。请务必在附近备好水或灭火器。.
- 出于对玩耍中的儿童和步行游客的考虑，在营地内仅限在抵达和离开时以步行速度行驶。.
9. 家畜
- 欢迎携带狗狗入内，但必须始终拴好牵引绳。请及时清理宠物粪便，且狗狗不得打扰其他客人。.
10. 责任
- 在露营地的住宿和停车均需自行承担责任。.
- 游客须对在住宿期间对露营地财产或对其他游客造成的损害承担责任。.
- 弗雷德里克斯韦克露营地及青年旅舍对客人在住宿期间丢失、损坏或被盗的个人物品（包括贵重物品）不承担任何责任。.
11. 取消预订与撤销权
- 根据《消费者合同法》第18条第2款第12项的规定，法定14天撤销权不适用于预订特定日期的情况。.
- 如果您已预订座位但无法出席，请尽快通知前台。.
12. 校规与开除
- 我们期望所有客人都能尊重本营地、自然环境以及彼此。若客人严重或多次违反规定，弗雷德里克斯韦克露营地及青年旅舍保留拒绝接待或驱逐该客人的权利。.
13. 个人数据
- 我们将严格保密您的个人数据，且仅用于您的住宿安排。更多详情请参阅我们的隐私政策。.
接受这些条款和条件，即表示您承诺遵守相关规则和准则，这些规定旨在为弗雷德里克斯韦克露营地及青年旅舍的所有住客营造一个舒适、安全的环境。 我们期待您的到来，并祝您度过一段难忘的时光。.
条款与条件——宴会厅租赁
本条款和条件旨在确保弗雷德里克斯韦克露营地及青年旅舍（Frederiksværk Camping & Vandrehjem）与我们的宴会厅租客之间达成明确的理解和协议。 租户在完成预订并通过电子邮件或短信收到确认通知后，即视为接受以下条款。.
预订与押金
- 预订宴会厅时，需支付4,000丹麦克朗的预订费以及2,000丹麦克朗的保证金。.
- 保证金和预订费用于覆盖可能出现的取消、损坏或额外清洁费用，并在活动结束后予以退还，前提是场地——包括工业厨房、卫生间及配套设施——的状况与交接时保持一致。.
容量
- 该宴会厅经批准可容纳100人。在举办晚宴时，最多可舒适容纳75位就座宾客；若举办站立式活动或招待会，则最多可容纳100位宾客。.
- 不得超过批准的人数。.
取消预订
- 在活动开始日期前60天以上取消预订，无需支付任何费用。.
- 如果在活动开始前60天以内但30天以上取消预订，将扣除预订费作为对失去预订机会的补偿，而保证金将予以退还。.
- 若在活动开始前30天内取消预订，将收取全额场地租金，作为对收入损失及筹备费用的补偿。.
抵达与离境
- 对于日间活动，钥匙将于活动前一天15:00起发放，并须于活动次日11:00前归还。这使租户能够在租赁期之外进行准备和清理工作。.
- 租户负责活动结束后进行清理，包括清空冰箱、整理椅子以及清洗餐具。随后，我们的团队将负责对地板、卫生间和厨房进行彻底清洁。.
- 如有损坏或未清理干净，可能会从押金中扣除相应金额。.
其他规定
1. 损害赔偿
- 若在活动期间，因租客本人、其访客或服务提供商造成对物业、家具或设备的任何损坏，租客应承担全部责任。相关维修或赔偿费用将由租客承担。.
2. 行为准则
- 所有宾客和服务提供商必须遵守活动期间适用的行为规则和安全规定。违反者可能会被立即驱逐和/或受到额外的经济处罚。
3. 噪音与音乐
- 派对产生的噪音（包括音乐）应控制在适当水平，以免干扰该物业内的其他住客。 最迟于23:00前需调低音乐音量并关闭低音，此后所有户外活动均应予以限制，以遵守当地噪音规定，并确保所有宾客都能享受舒适的体验。.
4. 遵守工作人员的指示
- Personalets anvisninger vedrørende sikkerhed, adfærd og brug af faciliteterne skal altid overholdes. Det sikrer, at dit arrangement forløber glat og uden uforudsete problemer.
5. Sikkerhed og nødudgange
- Af hensyn til sikkerheden skal alle nødudgange holdes frie og tilgængelige under hele arrangementet. Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig bortvisning fra ejendommen.
6. Rygning og åben ild
- Rygning er ikke tilladt indendørs. Levende lys, fakler og anden åben ild må kun anvendes med omtanke og aldrig uden opsyn.
7. Restbetaling
- Lejen af lokalet (ud over reservationsgebyr og depositum) betales senest på den dato, der fremgår af din bekræftelse. Eventuelle tilvalg som forplejning, overnatning eller linned afregnes sammen med slutbetalingen.
Ved at foretage en reservation og modtage en bekræftelse via e-mail eller sms accepterer lejeren disse vilkår og betingelser. Vi glæder os til at danne rammen om jeres arrangement.
Vilkår og betingelser – lejrskoler og gruppereservationer (over 10 personer)
Disse vilkår gælder for grupper på over 10 personer, f.eks. lejrskoler, foreninger, kolonier, firmaer og private selskaber. Vi glæder os til at danne rammen om jeres ophold — læs venligst betingelserne igennem, så vi sikrer en god oplevelse for hele gruppen.
Reservation og betaling
- For at bekræfte din reservation kræves et depositum på 30% af den samlede reservationsværdi.
- Det resterende beløb skal være os i hænde senest 1 måned før ankomst.
- Betaling kan foretages via bankoverførsel, digitalt betalingslink eller ved personligt fremmøde med kreditkort eller kontant.
- En reservation anses først for gældende, når vi har sendt en bekræftelse til dig.
Gruppeleder og deltagerantal
- Gruppen udpeger en ansvarlig kontakt- og gruppeleder, som er vores primære kontakt før og under opholdet, og som hæfter for gruppens samlede aftale.
- Det endelige deltagerantal bekræftes senest 14 dage før ankomst. Mindre justeringer (+/- få deltagere) tæt på ankomst er normalt ikke noget problem — kontakt blot receptionen.
- Det aftalte antal personer pr. hytte/enhed samt den samlede kapacitet må ikke overskrides uden aftale.
取消预订
- Afbestilling op til 60 dage før ankomst: der pålægges et administrationsgebyr på 5% af det samlede reservationsbeløb.
- Ved afbestilling mindre end 60 dage før ankomst tilbageholdes 30% af det samlede reservationsbeløb.
- Ved afbestilling mindre end 30 dage før ankomst opkræves det fulde beløb.
- Afbestilling og ændringer skal ske skriftligt via mail til [email protected].
抵达与离境
- Ankomst- og afrejsetider aftales med receptionen og fremgår af jeres bekræftelse.
- Er receptionen lukket ved ankomst, kan I altid ringe til os på +45 23 44 88 44 — vi bor på pladsen og tager gerne imod.
Ansvar for skader
- Gæsterne bærer fuldt ansvar for eventuelle skader på ejendommen, inventar eller udstyr forårsaget af dem selv eller deres gruppe under opholdet.
- Omkostninger forbundet med reparation eller erstatning af beskadigede genstande faktureres til den ansvarlige gæst eller gruppeleder.
- Eventuelt tab af lejeindtægt, fordi en enhed må tages ud af drift til reparation, kan ligeledes opkræves som en del af skadesansvaret.
Adfærd og sikkerhedsregler
For at sikre et behageligt ophold for alle vores gæster forventes det, at alle overholder følgende:
- 我们鼓励所有客人相互尊重，尊重工作人员和物业。
- Aktiviteter, der indebærer brug af campingpladsens faciliteter, skal foregå under hensyntagen til de sikkerhedsinstruktioner og retningslinjer, som campingpladsens personale udsteder.
- Af hensyn til de øvrige gæster bedes I holde støj på et minimum i nattetimerne.
- For grupper med deltagere under 18 år forventes det, at de medfølgende voksne/ledere fører tilsyn med gruppen under hele opholdet.
- 违反这些规定可能会受到警告，严重者将被驱逐出酒店，且不予退款。
撤销权
- Den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret gælder ikke ved booking af overnatning til en bestemt dato, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12. I stedet gælder ovenstående afbestillingsregler.
个人数据
- Vi behandler gruppens og deltagernes personoplysninger fortroligt og kun til brug for jeres booking og ophold. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Disse vilkår og betingelser anser vi for at være bekræftet ved modtagelse af bookingbekræftelse. Du/I forpligter jer til at overholde ovenstående regler og accepterer de økonomiske forpligtelser, der følger med eventuelle skader forårsaget under opholdet. Vi ser frem til at få jeres gruppe godt på plads og sikre jer et mindeværdigt ophold.
Betingelser for kano- og kajakudlejning
Vi vil gerne give dig en tryg og dejlig tur på Frederiksværks kanaler, Arresø og Roskilde Fjord. Læs venligst betingelserne igennem inden afgang. Ved at leje en kano eller kajak hos os accepterer du nedenstående betingelser.
Sikkerhed og krav
- Der skal være mindst én person over 18 år i hver kano.
- Deltagere under 18 år skal have en værges underskrift, før turen påbegyndes. Underskriften gives på lejeaftalen i receptionen.
- Redningsveste er obligatoriske for alle og skal bæres under hele turen.
- Alle deltagere bør kunne svømme. Du vurderer selv dine egne og dit selskabs evner inden afgang.
- Kanoen må ikke lastes med flere personer, end den er godkendt til (3 voksne eller 2 voksne og 2 børn pr. kano).
- Vurder altid vejret før afgang, og vend om i god tid, hvis vinden tager til.
- Sejlads i påvirket tilstand (alkohol eller andre rusmidler) er ikke tilladt.
- Lejeren er indforstået med de gældende sejladsregler, og al sejlads sker på eget ansvar.
Ved nødsituation
- Ved akut fare: ring altid 1-1-2 først. Det gælder ved tilskadekomst, hvis nogen er i vandet og ikke kan komme op, eller anden livstruende situation. Oplys din position så præcist som muligt.
- Er der ikke tale om akut fare, men I har brug for hjælp — for eksempel ved træthed, vejrskifte, ødelagt udstyr, eller hvis I ikke kan komme videre — så ring til os på 23 44 88 44. Så henter vi jer og fragter jer tilbage til Frederiksværk Camping.
- Hjemtransport koster 2.500 kr. (for op til 6 kanoer) og inkluderer afhentning med trailer af personer, kanoer og udstyr. Beløbet betales i receptionen.
- Hjælp os med at finde jer hurtigt: oplys et kendt holdepunkt (en bro, en bådebro, en P-plads eller lignende) og så præcis en position som muligt. Hold telefonen tændt og opladt, så vi kan ringe tilbage.
Ansvar og skader
- Lejeren er ansvarlig for skader på samt bortkomst af kano og udstyr, indtil lejemålet ophører.
- Frederiksværk Camping og Vandrehjem ApS har ingen erstatningspligt for skader på dig selv eller dine ejendele under turen.
- For skader på tredjemands ejendom forvoldt med kanoen hæfter lejeren med sin egen ansvarsforsikring.
Adfærd
- Lejeren kan afvises, hvis der medbringes større mængder alkohol, ghettoblastere eller hunde uden snor, eller hvis adfærden i øvrigt skønnes at kunne genere andre sejlende eller bredejere.
Godt at vide om Arresø
- Af hensyn til fuglelivet skal der fra 1. februar til 31. juli holdes mindst 50 meters afstand til rørskov og søbred. Zonerne er markeret med gule bøjer på søen.
- Det er ikke tilladt at bade i Arresø på grund af vandkvaliteten.
Tilbagelevering
- Kanoen afleveres til den aftalte tid. Afleveres kanoen for sent, kan der opkræves betaling for en ekstra lejeperiode.
- Stil kanoen på plads, og aflevér padler og veste, som vi har vist dig.
Reservation og afbud
- Kano- og kajakreservationer er ikke bindende. Ved afbud opfordrer vi dog kraftigt til at kontakte receptionen, så vi kan frigive kanoen til en anden eventyrer, der gerne vil opleve Frederiksværks kanaler.
Se også vores kano-guide for ruten fra campingpladsen ned til vandet. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte receptionen på 23 44 88 44. God tur!
Vilkår og betingelser – fastliggere
Som fastligger på Frederiksværk Camping & Vandrehjem accepterer du automatisk de nedenstående overordnede vilkår og betingelser ved modtagelse af en bekræftelse på din reservation via e-mail eller SMS. Disse vilkår suppleres af det detaljerede regelsæt og den kontrakt, der er tilgængelig via følgende link: Fastligger-dokument.
1. Pladsanvendelse
- 您在露营地的场地仅供娱乐使用。禁止商业活动或永久性住房。
- Fremleje eller udlån af pladsen og vognen til tredjepart er ikke tilladt uden skriftlig aftale med os.
2. Sæson og betaling
- Fastliggersæsonen og den gældende pladsleje fremgår af din kontrakt.
- Pladslejen betales til den aftalte tid. Ved manglende betaling efter rykker forbeholder vi os retten til at opsige aftalen.
- Forbrug af el og vand afregnes efter de vilkår, der fremgår af kontrakten.
3. Område og miljø
- Fastliggere forpligter sig til at holde deres område rent og ryddeligt. Affald bortskaffes korrekt i de dertil indrettede affaldscontainere.
- Kun fastliggertelte og nødvendigt campingudstyr må opbevares uden for vognen.
- Opsætning af terrasser, hegn, skure, læsejl og lignende skal følge campingreglementet og må kun ske efter aftale med campingpladsen.
4. Køretøjer og parkering
- Kørsel på campingpladsen er begrænset og skal ske med lav hastighed for at sikre alle gæsters sikkerhed.
- Parkering er kun tilladt på de dertil indrettede områder.
5. El og vand
- 使用水电时必须注意保护环境。过度消耗和浪费将被举报。
6. Støj
- Der skal være ro mellem kl. 22.00 og 09.30. Overtrædelse kan medføre advarsler og i gentagne tilfælde bortvisning.
7. Sikkerhed, åben ild og gas
- Alle sikkerhedsforskrifter på campingpladsen skal overholdes, herunder regler for åben ild, grill og brug af gas.
- Gasinstallationer skal være lovlige og i forsvarlig stand. Vi anbefaler regelmæssig gastest af din vogn.
8. Gæster
- Du er velkommen til at få besøg. Dine gæster er dit ansvar og skal overholde campingpladsens regler. Overnattende gæster skal anmeldes i receptionen.
9. 家畜
- Husdyr er velkomne og skal altid føres i snor. Efterladenskaber samles op, og husdyr må ikke genere de øvrige gæster.
10. Ansvar og forsikring
- 露营者须对自己或其客人对营地财产或其他客人的物品造成的任何损坏负责。
- Vogn, fortelt, udstyr og personlige ejendele er fastliggerens eget ansvar og forsikres af fastliggeren selv. Campingpladsen hæfter ikke for skader på eller tab af fastliggerens ejendele.
11. Opsigelse og misligholdelse
- Opsigelse fra begge parter sker efter de frister, der fremgår af kontrakten.
- Ved grov eller gentagen overtrædelse af reglerne forbeholder campingpladsen sig retten til at opsige aftalen, og fastliggeren skal da fjerne vogn og udstyr fra pladsen inden for den aftalte frist.
12. Persondata
- Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og kun til brug for dit fastliggerforhold. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Ved at acceptere disse vilkår og betingelser forpligter du dig til at overholde de regler og retningslinjer, der er fastsat for at sikre et behageligt og sikkert miljø for alle gæster på Frederiksværk Camping & Vandrehjem. Detaljerede regler og kontraktvilkår findes i det fulde dokument, som vi opfordrer alle fastliggere til at gennemlæse grundigt.
Yderligere generelle vilkår og betingelser
Disse generelle vilkår gælder for alle ophold og lejemål hos Frederiksværk Camping & Vandrehjem og supplerer de specifikke vilkår for overnatning, camping, festlokale, grupper, fastliggere og kanoudlejning.
Om virksomheden
- Frederiksværk Camping og Vandrehjem ApS, Strandgade 30, 3300 Frederiksværk.
- CVR: 29798478 · Telefon: +45 23 44 88 44 · E-mail: [email protected].
Priser og betaling
- Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er angivet.
- Betaling kan ske via bankoverførsel, digitalt betalingslink eller ved personligt fremmøde med kreditkort eller kontant.
- En aftale er først bindende, når du har modtaget en bekræftelse fra os via e-mail eller SMS.
Rygepolitik
For at sikre et behageligt og sundt miljø for alle vores gæster er rygning strengt forbudt i alle indendørs faciliteter. Rygning bedes foretaget udendørs. Konstateres der rygning indendørs, medfører det et gebyr på 2.500 DKK pr. værelse/rum/hytte, som dækker omkostningerne ved ekstra rengøring og lugtsanering. Vi takker for din forståelse og dit samarbejde med at opretholde et røgfrit miljø.
Kæledyrspolitik
Vi byder gæster med kæledyr velkommen, forudsat at disse er under fuld kontrol af deres ejere og holdes i snor på alle fællesområder. Det er ejerens ansvar at sikre, at kæledyrene ikke er til ulempe for andre gæster, samt at samle efterladenskaber op efter dem. Af hensyn til alle gæsters sikkerhed og komfort accepterer vi ikke aggressive hunderacer eller racer, der er klassificeret som ulovlige. Vi takker for din forståelse og dit samarbejde med at opretholde et sikkert og indbydende miljø for alle gæster.
Støjpolitik
For at sikre alle vores gæsters komfort og velvære opretholder vi ro på ejendommen fra kl. 22.00 til 09.30. Vi beder alle gæster respektere dette tidsrum for at sikre en fredelig atmosfære for alle. Overholdes politikken ikke, forbeholder vi os retten til at foretage bortvisning fra ejendommen uden refusion af eventuelle betalinger. Vi sætter pris på din forståelse og dit samarbejde.
Ansvarsfraskrivelse og force majeure
- Ophold, parkering og brug af faciliteter og udstyr sker på eget ansvar.
- Vi påtager os intet ansvar for personskade eller tab forårsaget af gæsternes egne handlinger eller af tredjepartstjenester.
- Vi hæfter ikke for gæsters personlige ejendele, herunder værdigenstande, der mistes, beskadiges eller stjæles under opholdet.
- Ejendommen er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser forårsaget af force majeure. I tilfælde af force majeure henholder vi os til gældende dansk lovgivning, som fritager en eller begge parter fra kontrakten ved en ekstraordinær situation uden for parternes kontrol — eksempelvis krig, strejke eller naturkatastrofe, som umuliggør, at kontrakten kan udføres.
撤销权
- Den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret gælder ikke ved aftaler om indkvartering, leje af festlokale eller fritidsaktiviteter til en bestemt dato, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12. I stedet gælder vores afbestillingsvilkår for det pågældende produkt.
Gavekort
- Gavekort gælder i 1 år fra udstedelsesdatoen, medmindre andet er angivet, og kan ikke ombyttes til kontanter.
Tvisteløsning
I tilfælde af klager eller tvister opfordrer vi vores gæster til først at søge en løsning gennem direkte dialog med vores ledelse. Vi tror på, at de fleste uoverensstemmelser kan løses gennem åben kommunikation og gensidig forståelse. Opnås en tilfredsstillende løsning ikke gennem denne indledende dialog, er parterne velkomne til at benytte mediation. Fører mediation ikke til en løsning, er parterne berettigede til at bringe tvisten for retten i Hillerød til endelig afgørelse. Forbrugere kan desuden klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk). Vi er forpligtede til at støtte en retfærdig og objektiv behandling af alle tvister i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Databeskyttelse og privatlivspolitik
- Dataansvarlig: Frederiksværk Camping og Vandrehjem ApS, Strandgade 30, 3300 Frederiksværk, [email protected].
- Indsamling af oplysninger: 我们在预订过程中会收集个人信息。这包括但不限于姓名、地址、电子邮件、电话号码和付款信息。
- Formål med indsamling: Oplysningerne anvendes udelukkende til at administrere din reservation, forbedre din oplevelse hos os og, hvor det er relevant, til at kommunikere med dig om din booking eller sende dig information om fremtidige tilbud og arrangementer, medmindre du fravælger denne service.
- 数据保护： 我们完全遵守适用的数据保护法规。我们会对您的个人信息保密，除非为完成您的预订或法律要求，否则不会与第三方共享您的个人信息。
- 安全： 我们采取一切必要的技术和组织措施保护您的个人数据，防止未经授权的访问、丢失或篡改。
- Adgang og rettigheder: Du har ret til at anmode om indsigt i de personlige oplysninger, vi har om dig, samt rettelse eller sletning af disse. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen og anmode om begrænsning af behandlingen. Henvendelse sker til [email protected].
- 储存期： Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning (herunder bogføringslovens krav).
- Klage: Du har ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk) over vores behandling af dine personoplysninger.
- Ændringer til privatlivspolitikken: Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vores privatlivspolitik. Eventuelle ændringer offentliggøres på vores hjemmeside og træder i kraft fra offentliggørelsesdatoen.
Ændring af vilkår
- Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår og betingelser. Den til enhver tid gældende version findes på vores hjemmeside.
Disse generelle vilkår er gældende sammen med de specifikke vilkår for dit ophold eller lejemål. Ved at foretage en reservation accepterer du de samlede vilkår og betingelser.
您有问题吗？
Hvis ikke at du kan finde svaret, så er du mere end velkommen til at kontakte os.